Doporučujeme nejprve vyzkoušet toto:
Zkontrolujte, zda je vaše e-mailová adresa zadána správně.
Zkontrolujte správné zadání kombinace e-mailu a hesla.
Pokud jste zapomněli heslo, požádejte o nové – klikněte na možnost Zapomněli jste heslo? na přihlašovací stránce a postupujte podle pokynů.
Pokud jste si s naší službou propojili svůj účet na Facebooku, může se vaše přihlašovací e-mailová adresa lišit od té, kterou máte na Facebooku nebo kterou jste použili při vytvoření svého účtu StubHub International.
Poznámka: Po šesti nezdařených pokusech o přihlášení bude váš účet StubHub International z bezpečnostních důvodů uzamčen. kontaktujte nás s odemknutím a zpřístupněním účtu vám.