Předpokládáme, že pro nesprávné vstupenky platí jeden z těchto případů:

Informace o místě (řada, blok, sekce, vstupenka bez čísla či rezervované místo a podobně) jsou jiné než ty, které byly uvedeny při nákupu.
Místa jsou oddělená, přitom měla být vedle sebe (tedy u vstupenek nakoupených ze stejné nabídky).
 Omezení či jiné důležité informace se liší od těch uvedených při nákupu.

Pokud si myslíte, že vaše objednávka není správná, kontaktujte nás (přiložte fotku vstupenek, které jste dostali) a my se pokusíme vše napravit.